Livrare și plată
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 2500 de lei pe întreg teritoriul Republicii Moldova.
Pentru comenzile mai mici de 2500 de lei, se percepe o taxă fixă de livrare de 70 de lei pe întreg teritoriul Republicii Moldova.
Pentru comenzile de peste 2500 lei care includ produse aflate în promoție, clientul alege un singur beneficiu: discountul promoțional sau livrare gratuită. Ofertele nu se cumulează.
* Cu toate acestea, pentru comenzile voluminoase sau grele (mai mult de 5kg) pot fi aplicate costuri suplimentare de transport, indiferent de valoarea comenzii. Costul livrării, în aceste cazuri, se calculează individual, în funcție de volumul și greutatea coletului.
Livrarea produselor achiziționate de pe site-ul www.goodpack.md se realizează prin intermediul unei firme de curierat, în termen de 2–4 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Produsele personalizate, care nu se află în stoc, vor fi livrate conform termenelor de producție stabilite.
Timpul de producție poate varia în funcție de cerințele și cantitatea solicitată de client. În acest caz, termenul de livrare va fi agreat între GoodPack.md și client.
Livrarea coletului se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Recepționarea coletului are loc în prezența curierului. Coletul poate fi deschis doar după achitarea rambursului.
Dacă doriți să folosiți o altă firmă de curierat sau un alt mod de livrare, vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon 068 797 891.
În perioada sărbătorilor, este posibilă o întârziere a termenelor obișnuite de livrare, din cauza volumului mare de comenzi. În acest caz, Serviciul Clienți vă va informa cu privire la data livrării comenzii.
GoodPack.md nu poate fi considerat responsabil pentru întârzierile sau anulările livrărilor cauzate de factori care nu țin de noi, inclusiv: probleme logistice ale firmelor de curierat, incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, măsuri guvernamentale, conflicte armate, acte de terorism, proteste, revolte, tulburări civile sau alte situații de forță majoră, conform legislației în vigoare din Republica Moldova, la momentul confirmării comenzii.
În cazul în care clientul nu poate fi găsit la adresa indicată, în intervalul de timp stabilit de comun acord, produsele vor fi returnate expeditorului. Reexpedierea va putea avea loc doar după reconfirmarea comenzii, cu acordul GoodPack.md.